吉林省吉刚汽贸售后服务部
- 2019-07-01
一、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年文明号。
强化管理，健全机制，加强监督，推动青年文明号工作迈上科学化、规范化轨道，该团体始终把创建活动作为引导广大青年弘扬职业文明、提高职工素质，积极探索青年文明号管理监督机制，逐步完善青年文明号管理监督体系，不断推动创建活动向科学化、规范化轨道迈进。
一是严抓管理，完善规范服务流程。本着安全第一的原则，在工作中督促年轻人要按公司的流程办事，做到公司财产安全、人身安全、资金的安全。3月31日，金源市场发生重大火灾事件，当与我们一墙之隔的金源大市场发生火灾时，我们有序的组织人员进行抢救车辆等物资，在我公司集团领导及中层干部的带领下，公司财产未受到任何损失，体现了我们年轻人的作用，有条不紊的组织人员进行转移财产，这一时刻看出我们团队的战斗力、凝聚力，应对危机时的处事能力，证明我们管理上有序，检验了我们的团队。
二是抓实、抓紧员工的业务培训和素质教育。根据集团年初制定 的OGSM计划，人力资部定期组织员工开展培训活动，各部门也参加各种专业培训，以来提升员工的业务素质能力，做到不说外行话，不办外行事。为增强自身综合素质，不少工作人员都自身求进步，通过继续教育、通过各种资格认证等充实自己，通过提升自身素质，进而提升服务水平。大专及以上学历工作人员占员工总人数的90%.二、宣传发动，提高认识，建设“宣传型”青年文明号。
作为服务性行业，我们的一言一行、一举一动都代表企业形象，直接影响企业在客户心中的影响力。因此，结合自身特点，本着公司“专业服务、诚信服务、欣喜服务”的宗旨，我们确定了总体目标：以公司青年员工为主体，以企业为活动阵地，以文明从业为重要内容，以提高人才素质为主要目的，以创新服务方式、开展优质服务为结合点，以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的综合型服务队伍。围绕这个目标，公司加大“青年文明号”的宣传力度，提高员工对创建“青年文明号”活动的认识，积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动。充分利用标语、墙报、宣传栏、简讯、集团报和网站等各种形式突出对创建活动的宣传。同时，通过各种会议、活动宣传创建的目的、意义和活动内容、要求，提高员工对创建活动的思想认识，激发员工对创建“青年文明号”活动的热情。
三、内强素质，外树形象，建设“综合型”青年文明号。
为丰富员工生活，增强员工凝聚力，向心力，根据企业自身的特点，年初党委、工会、办公室联合制定的OGSM计划，开展各种特色活动。积极开展文体活动，增强员工的身体素质，增强集体凝聚力。鼓励员工积极参加业余活动，根据年初制定的OGSM计划每月开展活动，例如“三八妇女节”的女职工慰问活动、清明节的“红色之旅”扫墓活动、集团公司各部门的篮球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛、消防演练等各种活动。
通过青年文明号活动的开展，产生了一大批岗位奉献、岗位成才，适应企业改革发展需要的优秀青年人才，作为企业党委、工会工作一个常项工作内容，能够连续在本企业中开展起来，并具有旺盛的生命力和吸引力。原因在于这项活动能够与本企业的育人宗旨有机地结合在一起，能够与公司党委、工会组织建设服务型宗旨结合在一起，能够适应企业快速发展、社会进步和人才培养的需要。多年来，在各级领导的努力工作和有各部门的大力支持下，集团公司有一大批的优秀员工出现，他们中的很多人目前已经成为企业的中坚力量，并陆续走上了各级领导岗位。这充分说明了开展青年文明号活动是对青年职工的全方位的培养和教育，对青年的成长及企业的发展所产生的良好作用和效果，也增强了我们继续做好这项工作的信心和决心。
开展青年文明号活动，是加强和改进青年思想道德建设具体的有效途径，是围绕企业发展、投身经济建设主战场的生动实践。通过这项活动的长期开展，寻求服务企业、服务社会的最佳结合点，力求使这项活动能够适应企业发展变化，能够适应不同时期青年的不同特点，能够适应建立现代企业制度对于年轻员工工作提出的新的课题和挑战，努力使青年文明号活动永远焕发出新的生命力，成为企业带领广大年轻员工的精神状态，迎接企业更好地发展的新举措。
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