"伞王"徐建华靠诚信赢得社会赞誉
- 2019-12-30
伴随着祖国改革开放的步伐，我从一名粮食部门的下海职工，到私营企业的领头人；从只知道埋头挣钱，到为民履职20多年的人大代表；改革开放我是第一批下海试水的人，亲眼见证了改革开放40年的发展与变迁。
从荣获全国先进个体工商户，到全国三八红旗手、全国光彩之星、全国改革开放30年优秀创业女性、全国诚实守信模范、黑龙江省十大女杰、哈尔滨市优秀人大代表、哈尔滨市第28届-34届劳动模范等30多项荣誉，见证了我改革开放40年的成长历程。
最让我终生难忘的是：2016年12月5日在人民大会堂，我和全国各地的文明诚信个体工商户代表，荣幸的受到了国务院总理李克强的亲切接见。那一刻，我泪湿脸颊，激动的心要跳到嗓子眼，我紧紧握着李克强总理的手说："总理您好，我是龙江代表，您的大众创业万众创新在黑龙江已经深入人心，谢谢总理"，总理亲切的笑着说："好！好！好！"我深深地感到是党的培养，各级领导的支持帮助，才有了我徐建华硕果累累的人生。
靠诚信 脚踏实地创业
36年前我在哈尔滨市道里区粮管处粮店工作，一次偶然的机会来到了广州，3月里北国冰城还是冰封雪冻，而南方花城已是春意浓浓，改革开放的大潮，形成了巨大的热浪，使我热血沸腾，我好像置身于另外一个世界，不敢相信自己的眼睛。我惊奇的发现，这里是全民经商，很多单位的职工都辞去公职做起买卖。他们对大锅饭、铁饭碗很少有依恋之情，万元户已经是很普遍了。我真是觉得奇怪，同是在一个中国，南方北方的差距竟然是如此之大，南方人能做到的，我们北方人为什么就不能呢？回到哈尔滨，我毅然辞去了粮食部门的工作，在遭到了父母亲友们的强烈反对下，骂我是大逆不道、败坏家风，可我还是下决心要闯出一条路来！我在朋友和同事间东拼西凑借了2000元钱，登上了南下的列车，开始了我人生中漫长的经商生涯。
我清楚的记得第一次带着2000元上货，当时一个月工资才38.5元，这2000元相当于我4年的收入。拿着这些钱我忐忑不安，夜不能寐，几次梦中惊醒，不时的摸着怀里的钱，生怕有一点闪失，在市场上转了三四天也不知道进什么货，后来精挑细选进了100件羊毛衫。为了省点托运费就随身带着，使用了大小不同、顔色不一的袋子，放在货架上和座位底下。当时没有直达车，等我换上开往哈市的列车后，立刻感觉到形势气候都变了，乘警查看的非常严，说我是长途贩运搞投机倒把，当时把我抓住了像对待犯人一样，让我立正好好站着，问了笔录还要罚款，不由分说，连人带货赶下车，接受车站处理。当时我又伤心又难过满肚子的委屈。回想自己从上学就当大队长、学生会主席，工作后又是青年干部，虽然家里穷，但家教严格，一直受领导器重，哪受过这种待遇？委屈的眼泪止不住的往下流。
经历了种种困难终于把羊毛衫带回了哈尔滨。我每天清晨四点多就起床，把羊毛衫整理好，七点多钟提着两个大三角兜到工厂机关学校推销，中午经常吃不上饭，从早到晚马不停蹄的推销羊毛衫，每天都忙到午夜以后才能睡觉（就是那个时候养成了我至今12点以后睡觉的习惯）。旅途遭受的挫折，周围人的白眼，父母弟妹的反对，各方面的阻力，真是一言难尽啊！但我当时只有一个想法："经商有什么错，既然选择了这条路，我无论如何也得坚持走下去".凭着我一股子拼劲，硬是把这100件羊毛衫卖出去了，一下子就挣了一千二百多元钱，当时我太激动了，这不仅仅是挣到了我上班两年都挣不到的工资，更主要的是我第一次经商的所得，是对我千辛万苦的回报，是对我人生抉择的肯定，勇气和信心敲开了我走向成功之门。
从2000元起家，发展到拥有两厂一店的私营企业，我的深刻体会是：要善于抓住机遇。正是当初抓住南行绝好的机遇，才走上了经商之路，之后才有了一次次抓住每个机遇，环环相扣不间断的发展与创新。1986年经商之风刮到了东北，我抓住机遇在透笼街办理了营业执照，成为哈尔滨透笼街第一批合法经营的个体业户，由游击队员转入了正规军。1989年对俄贸易开始红火起来，我再一次抓住这千载难逢的机遇，通过去俄罗斯考察发现他们日用品很缺，中国各式各样雨伞深受俄罗斯人喜爱，我一单就签订了5万把雨伞的合同，从此我开始了雨伞批发生意。
从这单生意开始，我先后到南方几十个雨伞厂家考察，在几百个款式里优中选优进行订货，选出质量最好，款式最新的雨伞出口俄罗斯，由于我选的雨伞注重质量和款式，深受俄罗斯客商的好评，在当地成为抢手货。以诚信赢来了赞誉，当时哈尔滨日报、生活报、晨报等多家新闻媒体进行报导，同时物美价廉的雨伞也给在俄罗斯经营的中国客商带来了良好的信誉。
靠品牌 做大做强企业
我的雨伞买卖做大了，问题也随之而来了，靠厂家供货，质量、数量、时间上都不能保证，常常失信于客户。我当时想："如果有自己的工厂，质量有保证，产销一条龙该多好".恰逢此时，广东顺德率先在我国第一个搞起了所有制改革，当时的政策鼓励外地投资。我当机立断，先后在广东顺德创办了雨伞厂和打火机厂。与此同时又大胆的做出决定，动员丈夫辞去外贸局科长职务下海经商办工厂。一时间轰动了整个哈尔滨市政府机关，人们议论纷纷："外贸局这个单位多少人羡慕，想进都很难，怎么忍心丢掉呢？有人怀疑我脑子出了毛病"，还要领我去精神病院检查检查。在我丈夫眼中："建华是个善抓机遇的人，跟着她的感觉走没错！"就这样，在1992年我丈夫成了全哈尔滨机关干部行列中，第一个丢掉"金饭碗"辞职下海经商的公务员。两个工厂的相继投产对我来说是划时代的跨越，不仅使我很快完成了原始积累，并具有了一定实力兴办其它产业，更推进我从个体业户向企业家的行列迈进。
1993年3月，八届全国人大一次会议通过《宪法》修正案，将《宪法》第15条关于国家实行计划经济的规定修改为："国家实行社会主义市场经济。"同时中国告别了长达40年之久的票证时代。随着宪法的修正，旧制度的废除，我们个体经济也逐步发展起来，我的雨伞厂和打火机厂也沐浴着祖国改革开放的阳光迅速发展。这一年应该说是我人生创业史上值得纪念的一年。
前店后厂，我设计注册了自己的雨伞品牌"靓猫"牌。每年初春我都要考查市场，从雨伞的款式、面料的结构认真研究推陈出新。为了验证新面料"闪光布防紫外线"的效果，除了科学的检测数据外，我在炎热太阳底下亲自体验这把伞的防晒效果，一晒就是几个小时。由于我的雨伞质优价廉，引领时尚，当"靓猫"牌雨伞走进俄罗斯市场时，一炮打响供不应求，仅1996年，俄罗斯雨伞订单就达30多万把，当年哈尔滨多家媒体以《徐建华：用中国雨伞撑起了俄罗斯的天空》为题进行报道。小小雨伞走出国门，撑起了中国人的诚信。
要想做到诚信经营，不仅仅体现在产品上，更主要体现在诚信服务上。宁愿自己受损失，坚持诚信不能丢。在一次对俄贸易中，由于雨伞中一个部件出了问题，发现时雨伞已到达乌苏里，经销商提出问题要求调换部分雨伞。因为雨伞只是个别开关不太灵敏，而我考虑这是国际生意，信誉至关重要，马上答应全部返回更换，仅这一次仅运费一项损失就高达近6万多元。诸如此类的事情我从来都不让客户吃亏。一次货物在发往俄罗斯海参崴运输途中突降暴雨，汽车的防雨设施不完善，十几万的雨伞淋湿了，导致生锈。在运输部门事故责任未作出决定处理前，我就单方承担了全部责任。给顾客重新调换了同等价位的新伞，我的宽容大度感动了运输部门，他们主动上门进行责任补偿。
诚信成了企业成功的制胜法宝，不仅占领了黑龙江市场，同时也在俄罗斯卖出了名，人们给我起了个绰号叫"伞王".让我不能忘的是，就是我这个"伞王"改写了中国伞业骄子"天堂伞"不与个体市场合作的历史。
故事要从1996年说起，早在这之前，行业霸主"天堂伞"硬性规定，产品只销往全国各大百货商场，不投放三级市场（个体业主），其原因是他们认为：个体市场档次低、人员素质差、不讲诚信，与天堂伞的品牌不相称。这年的夏天，天堂伞业务经理金晓春偶然的机会到了我的商店，他从早一直等到晚也没有机会和我说上话。看着我忙碌的场面，他目瞪口呆，"从来没有见过这么卖伞的，简直是在抢伞，何不尝试给她发一些货？"他在电话里同天堂伞的老板是这样叙述的。于是我接到了天堂伞给我发来的8箱价值12160元的雨伞，我当即付款，不到一天就全部卖完了。之后我又订了200箱，并一分不少的把款先汇给了厂家，厂家分两批才给我发齐，我很快就批发完了。一批接一批先汇款后发货，货款结算形式和销货速度之快，是当时一类市场国营商店根本做不到的，这让天堂伞的老总连想都不敢想，个体市场竟有这么大的销售潜力和诚信经营的经济实力。
我用诚信和业绩，消除了天堂伞高管对个体业户的偏见，打开了对全国个体业户销售的大门。"天堂伞"由我从当初8箱12160元的销售额到今天全国个体市场销售近20个亿；从当初只对国营商场销售，到现在全国个体市场代理商直接打入各大百货商场；诚信行动改变了一个企业的落后观念，书写了传奇的销售业绩。试想：如果没有当初回款销售的速度和诚信的行动，就改变不了他们的偏见，也就没有我今天在全省60多家天堂伞门店和300多人的销售团队，故事的结局更让我们体会到了诚信的重要。
我是改革开放第一代创业者，和许多创业者一样有心酸的创业史。白手起家、拎着大三角兜上过货、火车车座底下当过栖身之地，受过嘲笑、挨过白眼，遭过侮辱，但我从没退却，不管多难我都坚守一个信念"诚信"，卖合格产品挣干净的钱。当时有人笑我傻，看着能捞的钱不挣，可我就有个犟劲，伪劣假冒不管多挣钱，坚决不卖，坑人的事坚决不做。
诚信给我带来了更多的商机，找我做代理的品牌络绎不绝，我从来都不拒绝，而且经常介绍给同行业里没有品牌代理的业户。别人都说同行是冤家，但我不这么看，壮大行业是我们地区的光荣，帮助创业者也是我的责任所在。所以在卖伞的同行业里，他们刚起步没有本钱的时候我都赊给他们货，还教给他们熟悉雨伞品种、布料和销售技巧；等他们有了一定的资金实力和销售本领后，我就给他们介绍厂家进货。我们哈尔滨经营雨伞的业户也越来越多，规模越干越大，卖出了品质档次和信誉，得到了全国各地厂家的认可。为此黑龙江生活报曾以题为《南方的伞撑起了北方的天》专门报道了透笼国际轻工批发市场伞业的成长和发展史。
靠着卖伞的诚信我在俄罗斯市场打出了一片天下，之后我又设计注册了"永丰"牌打火机并批量生产，再一次在俄罗斯市场卖爆。伴随着企业销售渠道越来越宽，知名度越来越大，主动上门做产品代理的企业越来越多，我注重品牌质量，劣质产品谁来说情也不做。我认为："企业看上去卖的是产品，实际上卖的是信誉、是人格、是安全。" 1997年召开的中国共产党第十五次全国代表大会明确提出公有制为主体，多种所有制经济共同发展，是中国社会主义初级阶段的一项基本经济制度，明确了私营经济等非公经济的地位之后，民营企业在广东、江苏、浙江、福建等地迅速发展起来，轻工业企业的所有制结构发生了巨大的变化，形成多种经济成分共同发展的格局。随着国家政策的扶持，我们的产品不断更新，销量也不断增长。创办企业至今，跟随着祖国改革开放的步伐和扶植企业的政策，我始终坚持创新发展、文明经营，以诚信取胜。诚信已成为企业生存的基础、发展的动力、制胜的法宝；以诚信呵护企业，以诚信树立形象，以诚信规范行为，这是我办企业的宗旨。36年的坚守让我的企业哈尔滨海鹏经贸有限公司成为国家级诚信企业、全国青年文明号。
靠担当 为百姓代言
光阴荏苒，岁月如歌。改革开放40年中，最让我骄傲的不是挣了多少钱，而是连任五届哈尔滨市人大代表，1997年至今在为民履职的道路上走过的二十多个春秋了。我先后递交了近600份建议，凝聚了我辛勤的汗水，记录了我对众多民生问题的关注，见证了我参政议政走过的光荣历程。这600多份关注民生的建议，95%都得到了政府有关部门的采纳。
哈三中群力分校，自建校以来侧门融江路段一直没有路灯和减速带等安全设施，学生因为面临高考要上晚自习，孩子们每天走在这条漆黑的路段上，让家长们提心吊胆，他们多次向有关部门投诉，得到的答复是：此区域开闭电所未选址无法供电。我多次到融江路段调研，侧街漆黑一片。我认为这个问题是事关孩子生命安全的大事，必须要引起政府的高度重视。我在两届人大会上都相继提交了《群力新区融江路应尽快架设路灯》的建议，并一直跟踪此事落实情况。终于在2017年春节前政府投资了38万余元建了一个临时电站，解决了这个难题，融江路整条街全部都安装了路灯。三中学生家长和教师们多年的愿望终于实现了，师生们感动的给我送来了锦旗，上面写着"百年树人人大代表心系学子；廿载奉献群众知音爱满龙江"，哈尔滨电视台记者也做了专访。那一刻，一位学生家长激动的说："徐代表，是你的努力，让光明照亮了莘莘学子回家的路，真是太谢谢你了".二十多年的履职路上，通过人大代表建议，为百姓解决了多少实际问题我已经记不清了，多少次在建议答复时为百姓据理力争，多少次因没解决的问题再交建议。这一切的一切，让我体会到了一个人大代表为民履职的至高无上。
靠奉献 真情回报社会
我常跟员工说："没有党，没有改革开放的好政策，就没有我徐建华的今天，从家徒四壁到住洋房开奔驰，要心怀感恩，回报社会。"作为哈尔滨兆麟商圈的党委书记，为了搞好非公党建工作，我把自己用于经营的二楼近百米的场地腾出来作为党建活动宣传阵地，还准备出了一个近四十余米的会议室，配备了桌椅、空调、多媒体等活动设施，为党员活动提供了有力的支持。很多人不解，在商圈的黄金地带占用这么大房子专门搞党建工作，放着一年能租几十万的钱不赚，太亏了。我的回答是："搞好党建促商圈发展，我们是靠党的政策先富起来的一批人，党和国家需要我们的时候不能计较个人得失。"通过认真抓基层非公党建，通过丰富多彩的党组织生活，商圈经济稳步发展，好人好事不断涌现，得到了各级党组织的好评。2017年兆麟商圈党委非公党建工作经验，被中共组织部组织二局以简报的形式通报全国学习；同年海鹏公司党支部被黑龙江省委组织部评为"全省最佳组织生活奖"；我本人也被评为"哈尔滨市优秀党务工作者".党和人民给了我太多的荣誉，我先后四次去人民大会堂领奖，2002年荣获全国文明诚信个体工商户，受到时任国务院副总理吴仪接见。2012年受到时任国务院副总理王岐山的亲切接见。每一次走进人民大会堂，都是我人生迈向更高目标的动力。"成功不忘初心。饮水思源，致富不忘为国分忧。我积极安排和帮助下岗职工再就业，在哈尔滨市首家挂出了"引路牌"，上面写到"下岗的姐妹们，请振奋精神，下岗出路有千条，信心决心很重要，看看我的经商史，信心决心全找到，谁有困难我来帮".并把我的经商体会写成小册子挂在引路牌下面。这一举措给很多下岗职工以精神鼓励，纷纷走上了经商之路。
我先后拿出500余万元作为流动资金，帮助250余名下岗工人实现再就业，如今这些人有的已经成了小有名气的企业家。下岗职工刘贵喜夫妇当初他们一没本钱，二没经验，我帮他们租房子选项目，借给他们启动资金，帮他们联系进货渠道，经过拼搏努力，现在他们已发展成为具有一定实力的企业家，在哈尔滨投资近亿元创办宾馆、餐饮、粮食深加工等项目，用自己的实际行动回报家乡的父老乡亲。几十年来我先后用于扶贫救灾、助学助残、抗洪抗震等捐款达400多万元。最让我一生不能忘记的是：1998年抗洪一线我光荣的加入了中国共产党，又被评为全国抗洪标兵。我深深的体会到，当让别人感到社会的温暖时，这种成就感也温暖着自己。
四十年春华秋实，四十年硕果飘香。回首过去创业路上有我坚实的足迹，成功路上有我辛勤的汗水，作为已经花甲之年的我，要继续努力，与时俱进，借助"互联网+"，继续在全省搞联锁经营，不断创新管理模式、经营理念，用工匠精神做好实体经济，在创业创新的路上阔步前行……
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