湖北省个私协会开展形式多样的“个体工商户服务月”活动

湖北省个私协会紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”活动主题，聚焦个体工商户发展中的困难和诉求，积极组织全省个私协系统开展“个体工商户服务月”活动（以下简称服务月活动），取得较好成效。

一、严密组织，精心安排

迅速下发《关于积极参与第三届“全国个体工商户服务月”活动的通知》（鄂个私协〔2024〕2号以下简称《通知》），指导各地协会聚焦活动主题，通过多种形式，丰富“个体工商户服务月”活动内容，引导全社会关心关爱个体工商户，共同促进湖北省个体工商户持续健康发展。

二、党建引领，丰富载体

（一）强化教育培训，培树先进典型。深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，开展“小个专”及网约配送员群体党员教育培训，举办省级示范培训班1期，培训175人。在全省“小个专”和网约配送员群体党组织中深入开展党员“三亮”活动，引导和激励党员“亮身份、亮职责、亮承诺”，发挥诚信经营示范带动作用。开展表扬活动，表扬“小个专”及网约配送员群体先进党组织50个、优秀共产党员100名、优秀党务工作者50名、优秀党建指导员50名。

（二）加强示范创建，开展专项攻坚。开展党建规范化建设试点单位创建活动，广泛宣传规范化建设试点工作成效和经验做法，推动全省“小个专”及网约配送员群体党建工作整体水平不断提升。

（三）打造信息化平台，服务“小个专”。会同省市场监管局注册处，打造“智慧党建”工作平台，构建融合党建信息统计、分析、工作交流等一体化智慧党建平台，更好为个私经营主体服务。

三、集合资源，精准服务

（一）开展“问情服务”，精准收集诉求。全省各级个私协充分发挥桥梁纽带作用，通过走访调研、座谈会、问卷调查等多种形式，了解个体工商户经营现状，存在的困难和问题，听取个体工商户的意见和建议，并将相关问题及时反馈相关部门。“服务月”活动期间，全省协会系统共召开座谈会559次，走访个体工商户100102户，收集各类意见建议5726条，协调解决问题诉求、困难3258件。

（二）集合多种渠道，精准开展服务。一是聚焦诉求，开展送法规送政策活动。针对个体工商户对政策法规了解渠道少，优惠政策享受面不够的情况，全省各级个私协会把送法规送政策作为活动月的一项重点活动。8月29日，“荆楚个体通”正式上线试运行，该小程序是湖北省市场监管局全方位开展个体工商户分型分类帮扶而建设的综合性服务平台，集成了分型分类展示、政策查询、金融支持、诉求反馈、年度报告、风险预警、“名特优新”申报、“小个专”党建等8项主要功能，一站式享受相关服务。咸宁、恩施等地也专门组织了“荆楚个体通”的演示推广活动。黄冈、荆州、孝感、黄石、襄阳等地开展了个体工商户分型分类帮扶政策的专场活动，认定了一批“名特优新”的个体工商户。荆州市公安县在明珠家居广场举办“党建引领促发展，凝心聚力谱新篇”迎中秋文艺晚会，宣传了上级扶持个体工商户的政策、措施。据统计，服务月期间，全省共举办专题宣传活动921场次，印发宣传册233327份，编发各类宣传报道274篇，向各级地方党委、政府报送个体工商户发展情况、信息190篇。

二是聚焦痛点难点，解决“急难愁盼”问题。9月5日，在省市场监管局的指导下，由省个私协会和仙桃市市场监管局承办的全省第三届“个体工商户服务月”法律宣讲进仙桃暨“荆楚个体通”网络平台演示活动顺利举行，活动现场法律专家针对“职业索赔人”、债务纠纷、包装宣传等个体工商户常见法律问题进行了分析，提供了应对方法，同时现场解答了大家遇到的法律风险和重点问题。仙桃市工商局工作人员还就“荆楚个体通”平台进行了演示。针对融资难的问题，荆门市开展银商对接，助力个体发展。搭建银商对接平台，为个体工商户提供更加全面、更加精准的金融服务，促进银商双方加强信息沟通、资金衔接，实现共赢。农商银行等4家金融机构，为8户个体工商户授信贷款1100万元，发放贷款600万元，为4名“个转企”经营户代表进行了10000元财政奖励兑现。公安县协会联合总工会、金融机构向150名个体工商户发放“创业贷”、“工会贷”，为个私企业发展提供政府扶持贷款2580万元。十堰市组织银行、孵化基地等服务机构走访个体工商户1000家、返乡创业人员新增创办实体53个。

三是聚焦需求，开展精准帮扶。服务月活动中，各级个私协充分发挥龙头企业、骨干企业作用，集合各类社会资源，拓宽服务渠道，为个体工商户提供精准服务。9月12日，湖北省第三届“个体工商户服务月”数字化帮扶电子商务实训暨个体工商户联络员座谈活动在武汉成功举办。活动由省市场监管局主办，省个私中心、省个私协会数字经济专委会承办。省市场局登记注册处，省个私中心(协会)负责同志，中国银行、省农信社等金融机构代表，高校专家，律师及全省个体工商户联络员、电子商务从业人员、外卖送餐员等代表共计90余人参加活动。荆州松滋市积极组织“乐乡大集”活动，逐步让市民形成了每周五下午逛“乐乡大集”的习惯，既为全市会员拓宽产品销售渠道，让全市实体商家多了一个促销商品的平台，又助推了松滋名优产品走向更广阔的市场。咸宁市崇阳县联合县人社局开展“2024崇阳金秋招聘进社区暨第三届个体工商户服务月”活动，围绕大学生，退役军人、返乡人员等重点群体，实施创业“挖潜加速”行动，针对就业困难人员，鼓励发展“夜市经济”、“小摊经济”，引导其创办投资少，风险低的创业项目。襄阳市个私协会（中心）携手湖北文理学院等多家单位及企业，开展“才聚荆楚·智汇襄阳”2024年专场招聘会，本次招聘会共吸引襄阳本地和省内7个兄弟城市的200余家企事业单位，提供了1475个就业岗位。初步达成了就业意向598人次，提供简历诊断服务260人次。截至10月初，全省共举办招聘会419场，专场用工对接活动185次，参与招聘会、对接活动的个体工商户和企业数量9847家，实际新增就业人数总计27312人。

下一步，全省个私协系统将在市场监管部门指导下，以“个体工商户服务月”活动为契机，坚持问题导向，立足服务职能， 继续为广大个体工商户提供高效、便捷、精准化服务，团结带领全省个体工商户为湖北加快建设全国构建新发展格局先行区作出新贡献。（湖北省个私协会供稿）