北京丰台：“信用管家”提质增效助企增信保驾护航 - 问情服务

企业在日常经营中，常常面临年报填报不规范、信用风险意识薄弱、失信修复流程不熟悉等难题，容易因疏忽导致经营异常、行政处罚等信用受损问题，制约了企业的持续健康发展。为切实解决这一“急难愁盼”问题，北京市丰台区以初创企业集聚的北京10号线青创村为试点，创新推出“信用管家”服务模式，将信用服务精准嵌入企业经营全流程，构建起“事前预警、事中辅导、事后修复”的全周期信用服务闭环。

在事前环节，“信用管家”依托大数据分析，聚焦企业高频失信风险点，如年报填报时限、信息公示准确性、经营场所与注册地址一致性等，通过短信、微信等多种渠道，向企业法定代表人推送定制化信用风险提示，实现从“被动监管”向“主动预警”的转变，帮助企业防患于未然。

在事中环节，“信用管家”重点围绕企业年报规范填报与信用修复高效办理两大核心事项。年报填报方面，提供全程专业指导，明确规范、梳理要点、提示易错风险，帮助企业高效完成年报报送，从源头杜绝漏报、错报、迟报等问题。信用修复方面，主动靠前服务，精准解读政策、明晰流程、指导材料准备，为失信企业提供“一对一”定制化帮扶，助力企业快速纠正失信行为、及时修复信用记录，有效摆脱信用约束困境。

在事后环节，针对已发生轻微失信行为的企业，“信用管家”主动介入，详细解读修复政策、条件和流程，协助准备材料、跟踪修复进度，缩短修复周期，帮助企业尽快摆脱失信影响，重塑良好信用形象。这一系列精准化、个性化的服务举措，不仅提升了企业的信用管理能力和合规意识，更以有温度的贴心服务为企业稳健发展注入了信心与动力。

目前，首位“信用管家”已在北京10号线青创村试点“落户”。近日，丰台区市场监管局、丰台区私营个体经济协会联合走进青创村，开展“‘管家’入企信用护航”主题宣讲会，“信用管家”现场为企业提供“一对一”指导。后续，“信用管家”将覆盖园区内80余家企业，持续开展指导与服务。（来源：丰台市场监管）