陕西省个私协会系统认真开展第三届 “全国个体工商户服务月”活动

陕西省个体劳动者协会围绕“畅渠道、优服务、提质量”主题，积极开展第三届“全国个体工商户服务月”系列活动，全面营造关心关爱个体工商户的浓厚氛围。

一、陕西省协会开展“个体工商户服务月”活动情况

一是开展主题活动，提供政策宣贯服务。 9月13日，省个协与省市场监管局、省金融监管局等相关部门，共同开展服务月主题活动，相关负责人分别介绍了个体工商户分型分类、“非公党建+金融顾问”等帮扶政策；25日，邀请莲湖区市场监管局和所属的重点市场监管所等单位在国亨市场与广大商户面对面座谈，莲湖区场监管局详细讲解了个转企相关政策并了解经营中存在的困难问题，围绕分型分类、个转企、电商直播培训等具体问题进行交流探讨，解答疑问；26日，邀请省市场监管局登记指导处在西部国际车城开展座谈交谈交流活动，向广大个体工商户讲解个体工商户分型分类以及“名、特、优、新”相关政策，并与广大商户面对面就公司注册迁移、电商直播培训等具体问题进行交流座谈。

二是开展风采巡礼，展示个体户精彩创业故事。在西北轻工批发市场，省个协邀请2位优秀个体经营者代表分享创业初心和奋斗故事，凝聚共识、树立榜样、扩大影响。 在国亨市场邀请2位优秀个体户代表结合经营规模、品牌特色等进行风采展示，分享创业故事，展现个体户经营者创先争优、诚信经营、积极履行社会责任的良好风貌，也为后续开展名特优新申报打下基础。

三是开展电商直播助企活动。在走访调研过程中，省个协了解到国亨市场的大多数经营户多年来一直依靠线下销售维持生计。然而，随着电商的兴起和消费者购物习惯的变化，店铺生意日渐冷清。商户虽然意识到线上销售的重要性，但对于如何开展电商直播却一无所知，更别提如何吸引流量和转化客。针对这样的情况，省个协多方联系互联网电商运营及培训机构，通过努力，邀请到省内知名电商平台的专家来到国亨市场，通过现场讲解和演示方式，为个体工商户展示了直播电商的技巧和特点，并开展了为期一周的培训。

四是银企对接活动。省个协邀请中国银行、工商银行、浓业银行等11家银行在西北商贸中心、西部国际车城等商圈开展银企对接会。向个体工商户详细介绍优惠贷款等相关政策和条件，工商银行、招商银行作为银行代表为个体经营者带来量 身定制的惠民金融方案。

二、各地市协会推进落实“个体工商户服务月”活动情况

一是杨凌示范区个私协会联合市场监管局、税务局、金融监管局、人民银行等部门在万达广场一楼向场内商户、群众讲解个体工商户分型分类、个转企、税费减免、创业补贴、贷款产品等优惠政策，现场接待群众300 人次，发放宣传资料1500余份。

二是西安市个协充分利用线上线下多种渠道，广泛开展进商圈、市场、进商超、等宣传活动，积极宣传个体工商户分型分类标准、个体工商户转型企业、创业就业扶持等政策，让政策红利直达快享，服务月推进走实。

三是咸阳市个私协会协同市场监管局等多个部门，在万达 广场开展“个体工商户服务月”活动，吸引了众多过往群众 及个体工商户的关注。活动现场布置多个展示区域，其中包括政策宣传展板，详细介绍个体工商户“分型分类”工作及“名特优新”标准。除了现场宣传展示，工作人员还深入周边商户，开展了入户走访活动，详细记录个体工商户在生产经营过程中遇到的难点和痛点问题，掌握了他们的发展需求。

四是延安、安康、榆林、宝鸡等市个私协会积极响应省个协、省市场监管局号召，通过摆放展板展示政策要点、分发宣传手册普及知识、上门走访收集意见、现场咨询答疑解惑等方式，围绕资金、招聘用工、创业培训、金融支持等多个维度展开服务月活动，确保个体工商户能够获得政策指导与服务，提高政策传播的实效性与接受度。

通过服务月活动，使相关政策得到及时宣传，提高了个体工商户对政策的知晓度和理解度；使服务举措得到提升，解决了个体工商户在发展过程中遇到的实际困难和问题，提高个体工商户的满意度和获得感；营造了良好氛围，广泛宣传了 个体工商户在繁荣经济、增加就业、推动创业创新、方便群众生活等方面的重要作用。

下一步，陕西省协会将进一步加强政策宣传，深入了解个体工商户需求，提供政策宣传和解读服务；进一步完善服务措施，优化服务流程，加强部门协作，形成工作合力，为个体工商户提供更加优质、高效、便捷的服务；进一步建立健全服务个体工商户的长效机制，将服务月活动作为一项常态化的工作来抓，为个体户经营者提供长期的支持和帮助。（陕西省个体劳动者协会供稿）