河北省石家庄市：用心开出解难良方精准施策助企发展 - 问情服务

开展“问情服务”活动是全国个私协会系统的一项重要工作。2025年以来，石家庄市个体私营经济发展促进中心严格按照中国个协和省个私协会部署要求，围绕“疏堵解难精准帮扶激发活力”主题，持续深入开展“问情服务”活动，取得积极成效。

活动中，石家庄市个体私营经济发展促进中心积极推进“问情服务”工作落实，通过上门走访、集中座谈、问卷调查、样本跟踪、电话访问等多种方式，深入了解影响个体私营企业发展的堵点难点，问情于企、问需于企，为企业提供精准的服务。今年以来，已开展政策法规培训10场次、技术帮扶139次，为个体工商户解决100多个问题和困难。

石家庄市一品茶庄是一家有着近百年历史的老茶馆，其字号源于20世纪30年代印度尼西亚泗水，后因时局变迁，家族茶叶生意几经波折，最终在石家庄扎根。店主老廖自1986年起经营此店，深度参与了石家庄的发展。市个体私营经济发展促进中心在开展“问情服务”时，了解到一品茶庄面临线上宣传不足、电商业务规划难落地、资金储备不充分等问题后，迅速行动为其制定帮扶方案：提供专业媒体指导，助力一品茶庄加快线上平台宣发节奏；组织电商指导活动，帮助老廖储备了丰富的电商知识，增强了对电商业务发展的信心，同时积极牵线辖区银行，促成双方合作，解决资金难题。在中心的帮扶下，一品茶庄积极拥抱市场变化，老廖对店铺发展有了清晰规划和十足信心。

下一步，市个体私营经济发展促进中心将继续积极发挥桥梁纽带作用，纵深推进“问情服务”活动，不断拓展服务范围和渠道，提高服务质量和效率，以更实举措、更大力度支持个体私营企业健康发展、高质量发展。（石家庄市个体私营经济发展促进中心供稿）